le 20-08-2017 23:20
Bonjour,
Je viens de vendre un Iphone 6 plus Semi-hs en enchère et l' acheteur ne veut plus l'objet alors qu'il m'a déjà payé et l'objet est en cours d'envoie. selon lui mon desciption n'étais pas précis ( "Problème identification empreinte et problème tactile. ") et il pensait que le tactile bugguait seulement alors que je n'ai jamais mentionner ce mot? du coup sans meme ouvrir le colis il veut me le retourner.
Alors que dans les conditions le RETOUR n'étais pas ACCEPTER , Que faire si il me envoie le COLIS?
Mes conditions étaient bien claires? http://www.ebay.fr/itm/253089049447?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1561.l2649
Je vous remercie de me donner plus informations sur ce cas, quel solution pour y remedier?
si il me renvois le colis que dois je faire? le lui retourner encore? que deviendra le frais d'envoie?
Je vous remercie de me donner plus de conseille pour ce cas là?
Cordialement,
Bonsoir,
S'il vous a payé par paypal vous n'aurez pas le choix, il aura tous les droits.
Mais rien ne vous empêche d'appeler paypal en leur expliquant.