J'ai reçu une évaluation négative

[padel1971]

Bonsoir,

J'ai reçu une évaluation négative pour objet non conforme à la description, suite à une erreur de ma part. J'ai proposé un rembouserment à l'acheteur, pas de réponse de sa part. J'ai fait une demande de modification d'évaluation, pas de réponse non plus. Y a t-il possibilité de modifier cette évaluation ? Comment prévenir les ebayeurs que cette personne ne respecte pas le règlement d'ebay ?

Merci

[lekandid]

Bonjour,

Comment prévenir les ebayeurs que cette personne ne respecte pas le règlement d'ebay ?

 Cette personne respecte le réglement d'ebay : pas de propos injurieux et rien ne l'oblige à accepter le changement d'évaluation. Certes, après votre propositon de la rembourser, elle aurait pu accepter et vous mettre une neutre, mais que d'embarras suite à une mauvaise description de votre part. Vous restez quand même à un score de 99,3%, ce qui est honorable et votre suivi rassurera vos futurs acheteurs.