J'ai reçu une évaluation négative

[padel1971]

Bonsoir,

J'ai reçu une évaluation négative pour objet non conforme à la description, suite à une erreur de ma part. J'ai proposé un rembouserment à l'acheteur, pas de réponse de sa part. J'ai fait une demande de modification d'évaluation, pas de réponse non plus. Y a t-il possibilité de modifier cette évaluation ? Comment prévenir les ebayeurs que cette personne ne respecte pas le règlement d'ebay ?

Merci

[lusi_**]

Bonjour,

Cette personne respecte le règlement eBay, vous avez indiqué dans le titre et dans le descriptif "cuir" votre annonce était donc mensongère et elle n'a peut-être pas envie de perdre son temps à retourner des objets pour des "erreurs" des vendeurs aussi "grossières" on peut comprendre son mécontentement !

P.S. : à noter que vous avez fait la même "erreur" sur d'autres chaussures et vous avez eu de la chance de n'avoir qu'une neutre .

[lekandid]

Bonjour,

Comment prévenir les ebayeurs que cette personne ne respecte pas le règlement d'ebay ?

 Cette personne respecte le réglement d'ebay : pas de propos injurieux et rien ne l'oblige à accepter le changement d'évaluation. Certes, après votre propositon de la rembourser, elle aurait pu accepter et vous mettre une neutre, mais que d'embarras suite à une mauvaise description de votre part. Vous restez quand même à un score de 99,3%, ce qui est honorable et votre suivi rassurera vos futurs acheteurs.

[4287danielj]

Bonjour,

Le commentaire et votre réponse dessert l'acheteur pas vous.....

Cordialement

[nanananere]

c'est pa grave, vous avez fait une erreur faut assumer , elle doit pas avoir envie de renvoyer , et tant mieux pour vous vous auriez perdu les frais de port aller et retour