J'ai un léger souci.

[ellymiang]

Bonjour à tous j'ai besoin de vos lumières éclairées pour un léger souci. Voilà sur la vente de mon dernier objet je précise bien que je n'accepte Paypal que de l'étranger et pas pour la France. Mon acheteur (Français) souhaitait payer par virement bancaire, je lui envoies mes coordonnées... Et finalement il me paye par Paypal !! Bref l'ennui c'est que Paypal m'a pris des frais forcément, que j'ai expliqué le souci à mon acheteur et depuis et malgré mes relances il ne me répond plus. Je lui ai proposé soit de lui renvoyer son paiement et qu'il me règle ensuite par autre chose soit d'accepter exceptionnellement son paiement à la condition qu'il participe aux frais engendrés à titre de compensation (je sais que c'est interdit je ne le fais jamais d'habitude mais là c'est différent à mon avis). Vous pensez que c'est honnête ou pas ? Si l'acheteur ne répond plus, que faire ? La somme n'est pas énorme et je me dis que l'acheteur attend peut-être que je cède et envoie l'objet quand même... Mais je sais pas trop. Merci d'avance à tous.

[misstikgirl]

Pourquoi c'est de sa faute ? En quoi s'est-il trompé ? Si tu utilise Paypal pour les acheteurs étrangers, dans ce cas-là, ne le mets pas en mode de paiement, mais précises-le dans le corps de l'annonce que ce mode de paiement est disponible seulement pour telles personnes. Ton acheteur n'a sûrement pas lu ton annonce. Il a payé par Paypal du coup car n'a peut-être pas non plus de carnet de chèques. Si tu veux te prendre la tête pour si peu, libre à toi, mais si c'est la première fois que ça t'arrive, passe l'éponge, et envoies-lui son achat.