Je viens de me faire arnaquer par EBay !!Facturée sur un article non vendu

[nadege2606]

C’est inadmissible et de l’escroquerie 

on vient de me facturer un article qui n a pas été vendu sur eBay ni enchéri et si je me trompe pas ils ont même renouveler l’annonce sans mon autorisation 

je vais saisir le service des consommateurs c’est honteux 

[madelodie]

Si personne n'a enchéri sur votre article , il n'a pas pu être vendu ...

[sptme-54]

Bonjour, vous dites " me facturer un article qui n a pas été vendu sur eBay ni enchéri " !
Vous vous servez de la vitrine d'eBay et vous vendez ailleurs !
Déjà le prix de réserve vous le devez,( vendu où pas )..!
Comme déjà conseillé : commencer par lire la réglementation !
Bonne journée.

[Anonymous]

je vais saisir le service consommateurs si vous pouviez me tenir au courant que je rigole merci

[petanq57]

                                                @nadege2606  ;

                       Hé non ! Vous avez tout faut . AVANT de mettre un objet en vente sur le site , il faut commencer par lire la réglementation .

                       Première erreur : vous avez mis en vente avec un Prix de réserve : c'est une option payante que l'article soit vendu ou pas ; et qui est connu pour faire fuir les acheteurs .

                      Deuxième erreur : vous n'avez pas fait attention lors de la mise en vente : eBay peut désormais renouveler votre annonce jusqu'à ce que l'objet soit vendu ou annulation de votre part .

[petanq57]

Pour un prix de réserve allant jusqu'à 99,99 € : frais = 3 EUR TTC
Pour un prix de réserve de plus de 99,99 € : frais = 3 %, avec un maximum de 150 EUR, que votre objet soit vendu ou pas

Petit rectif : votre annonce étant avec enchères , c'est jusqu'à 8 fois qu'eBay peut la remettre et non pas jusqu'à ce que l'objet soit vendu . Mes excuses pour l'erreur .

[nadege2606]

On ne m y reprendra plus ..
Et pour les mauvaises langues l’article n’est toujours pas vendu ou plutôt n’a pas été vendu ailleurs non plus !!

[petanq57]

@nadege2606  ;

Quelles mauvaises langues ? ? 

Vous ne donnez pratiquement aucune info dans votre question ; il faut que nous , les répondants , allons à la "pêche" aux infos en allant voir votre compte pour pouvoir vous donner une réponse .

[max2661953]

Bonjour quand même, @nadege2606 

 Vous avez la "négative" et la "neutre" faciles, le tiers des évaluations que vous laissez.....

[*miss-tigri*]

hélas pour vous :

[madelodie]

Bonjour ,

lorsque vous vendez un objet et que l'acheteur ne vous règle pas vous avez des moyens pour récupérer vos frais ce vente  .

 Ouvrez un litige pour objet non payé 4 jours après la fin de la vente et vous le fermez 4 jours pleins après .

Vous récupérerez ainsi la commission .

Cette annonce n'a pas pu être remise en vente ,puisque , pour le site elle est considérée comme vendue .

Pour plus d'infos , consultez le plan du site ( au bas de cette page ) , vous trouverez toute les astuces de l'aide à la vente et les moyens d'utliser e Bay correctement .

Cdlt.

[nadege2606]

L’objet n a pas été vendu ,je ne vais pas ouvrir un litige je ne suis pas de mauvaise foi pour faire des choses non justifiées mais je ne veux pas non plus régler quelque chose injustement dû

[koalagris]

@nadege2606
injustement dû ???
Personne ne vous a obligé à prendre une option payante !
Et lors de la mise en ligne le montant des frais vous a bien été indiqué AVANT de valider, ces frais vous les avez acceptés.
Vous ne pouvez donc pas jouer la surprise ensuite en criant à l'arnaque...

[meliecousette]

Avant de dire que c'est de l'escroquerie il faut lire la réglementation du site. [Contenu retiré]