L'acheteur ne réponds pas....

[lemanu81]

Bonjour, malheureusement, il fallait bien que ça m'arrive à moi aussi un jour. Un acheteur qui a enchéri sur une de mes ventes, à hauteur de 130 euros, ne me réponds plus depuis presque une semaine. J'étais déjà venu ici pour demander conseil, car il me demandait de payer par virement plutôt que par chèque, et je voulais être rassuré vis à vis des risques de communiquer mon rib. J'ai donc accepté, lui ai envoyé mon rib, mais depuis aucune nouvelle... Je suis quand même conscient que j'aurais dû me méfier plus tôt... il a un profil zéro, inscrit depuis juin 2004. Je pensais donc envoyer un litige, mais cette personne n'en aura je pense pas grand chose à faire... Dois-je perdre ce temps? ou plutôt simplement le noter de façon négative et remettre mon objet en vente? Cordialement, merci pour votre aide!

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour Si votre acheteur ne peut faire son virement en ligne, il ne l'a peut-être fait que lundi, puisque vous n'avez eu la réponse du forum que le 12. Il faut patienter jusqu'à la fin de la semaine(il peut très bien effectuer le virement et ne pas vous contacter) Après vérification de votre compte, vous pourrez ouvrir la semaine prochaine un litige pour objet non payé, cela vous permettra d'être remboursé de la commission sur le prix de vente Pour la négative, pas de précipitation!!! Cordialement.

[yahiho · Accepted solution]

bonjour 8jours après l'ouverture de votre litige si l'acheteur ne s'est pas manifesté vous cloturerez celui-ci en spécifiant que vous ne souhaitez plus communiquer avec l'acheteur après sur le descriptif de votre objet vous cliquerez simplement sur remettre en vente, si celui-ci se vends vous n'aurez pas à régler les frais d'insertions mais les options seront dues

[jo.57 · Accepted solution]

Bonjour, Je lancerais le litige immédiatement. Cela n'a aucune conséquence pour l'acheteur, hormis peut-être celle de lui faire prendre contact avec vous. S'il a payé, il vous le dira. S'il se fout de vous, vous aurez gagné du temps pour la clotûre du litige. Cordialement Joël

[mariefrance6716]

les profils zéro sont souvent mis en cause. n'avez-vous jamais été profil zéro?

[fee_chiffons]

bonjour Ne vous focalisez pas trop sur les pseudos inactifs: le mien date d'octobre 2002 et ma première transaction d'avril 2004!!! Bonnes ventes

[lemanu81]

Merci. Je vais attendre samedi prochain.

[lemanu81]

Je comprends tout à fait votre point de vue, mais je le répète, et m'étonne que personne n'ait réagi sur ce point, ce membre est novice depuis juin 2004!!! Je pense que je n'ai rien a attendre de plus... j'ai donc ouvert un litige hier mais maintenant je me demande combien de temps dois-je attendre encore? Je souhaiterais vivement remettre cet objet en vente le plus rapidement possible!

[macha70]

Bonjour, J'ai toujours été méfiante par rapport aux profil 0. Puis, 2 objets d'un montant de 100 et 150 euros ont été acquis par des profils 0... sueurs froides. Et finalement tout c'est bien passé. Comme ils sont novices, je pense qu'il faut leur laisser un peu de temps (certaines personnes ne sont pas tous les jours derrière leur PC) et ne pas hésiter à communiquer. Votre vente s'étant terminée le 11/05, pas d'affolement (ça ne fait pas 1 semaine). J'attendrais au moins encore 1 semaine pour voir si le virement arrive, garderai la copie des mails envoyés pour la relance, et si rien ne bouge, là je déclarerai un litige. Voilà, quant au virement, j'avais les mêmes réticences que vous et un profil 0 à voulu me règler par ce biais et depuis, lorsque je mets un objet en vente, j'accepte d'office ce mode de paiement (mes coordonnées bancaires sont rentrées dans la page de mise en vente); c'est rapide, pratique et sans coût pour le vendeur.

[lemanu81]

Après réflexion je vais attendre demain soir, dernier délai. J'ai bien peur qu'il se foute de moi plus qu'autre chose ; et je n'ai pas envie de perdre du temps non plus. (Si je mets des objets en vente c'est bien parceque j'ai besoin de fonds... cette vente était pour moi importante.) Pur moi ebay n'est pas un jeu, ni un passe temps. D'autant plus que son profil zéro depuis juin 2004 ne m'inspire rien de positif non plus pour la suite. Je l'ai déjà relancé par mail et via ebay à trois reprises, et je commence à fatiguer de ne jamais avaoir de réponse.

[lemanu81]

Merci, je vais suivre vos conseils et donc attendre la semaine prochaine pour lancer un litige. Cordialement.