L'acheteur ne respecte pas les conditions de vente : remise en main propre uniquement

[maximalex06]

Bonsoir,

je viens de vendre un cheval à bascule 9 €.

Dans l'annonce, il était indiqué "remise en main propre uniquement" étant donné l'encombrement de l'objet. Il n'y a donc pas de frais de port (Sinon ils s'élèveraient à 16 €).

Je contacte l'acheteur à plusieurs reprises pour convenir d'un RDV pour la remise en main propre mais il ne me répond pas.

En revanche, il me paye via Paypal 9€ or il habite la région  parisienne et j´habite Strasbourg.

je ne veux pas envoyer le cheval, je n'ai pas de carton assez grand et les frais de port sont trop importants.

l'acheteur ne répondant pas à mes messages, que me suggérez-vous de faire ?

En vous remerciant pour vos réponses, je vous souhaite a tous une agréable soirée .

cordialement

[maximalex06]

Bonjour,

merci pour votre réponse.

j'ai effectivement remboursé l'acheteur et ouvert un litige pour annuler la transaction.

il n'y a toujours pas de manifestations du côté de l'acheteur ... On verra bien.

bon dimanche.

cordialement

[zena_lee]

Bonsoir

Ben oui quand on veut une remise en mains propre on accepte pas Paypal car une remise en mains propres c'est paiement en espèces ou chèque à l'enlèvement.

De plus c'est contraire aux CGU de Paypal car l'acheteur ouvre un litige pour objet non reçu et le vendeur doit rembourser car pas de n° de suivi

Il ne vous reste plus qu'à tenter une conciliation avec l'acheteur pour annuler cette vente et de le rembourser