LITIGE PAYPAL POSSIBLE 5 JRS OUVRES APRES PAIEMENT ?

[koalagris]

Bonjour à toute la communauté,

je suis perplexe car ce midi je vois qu'un acheteur a ouvert un litige paypal pour objet non reçu.

c'est un achat de vendredi 25 août dans l'aprés-midi, expédié le samedi 26 août matin (sachant que les camions ne roulent pas le samedi en juillet/août ça fait une prise en charge postale le lundi 29/8... donc litige 5 jours OUVRES : lundi à vendredi)

je trouve que l'acheteur va un peu vite tout de même... surtout qu'aucun contact durant la semaine... direct litige ! (alors OUI il y a retard postal mais ça peut encore être livré tardivement ! suivi "en cours"), profil 60 qui semble "aller"malgré une tomate mise les 6 derniers mois pour non réception...

Mais dans ce contexte ma question est :

avant paypal imposait 10 jours à l'acheteur pour pouvoir faire un litige "non reçu", ce n'est plus le cas maintenant ?

merci de vos retours à ce sujet

bonne journée à tous !

[*cadelac*]

Bonsoir

J'ai cherché dans l'aide Paypal et un peu dans le forum Paypal, mais n'est pas trouvé l'info sur ce délai minimum pour ouvrir un litige

Le plus simple serait de poser la question à Paypal et en même temps de parler de votre cas

https://www.paypal.com/selfhelp/home

Bonne soirée