Lever la restriction liée à la vente pour notre compte professionnel ?

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Bonjour, nous souhaitions vous faire part de notre total mécontentement concernant la restriction à la vente de notre compte professionnel eBay que nous possédons depuis bientôt 3 ans, avec 100% d'évaluations positives !
Nous avons reçu un messag eBay nous informant que notre compte est suspendu pour un comportement inapproprié, chose totalement étonnante car toutes nos démarches sont effectués dans le sens du règlement d'eBay.

Lorsque nous voyons tout le temps que nous avons mis à mettre notre boutique en place il y a de quoi véritablement être irrités !!!!

De plus lors de nos divers messages au service clients nous recevons systématiquement des réponse préfaites.

Tout simplement SCANDALEUX !!!!!! X-(

Que faire de plus ?

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Pour répondre à domus-art notre compte est juste restreint au niveau de nos ventes, mais nous pouvons encore acheter des objets sur ebay.

Pour répondre à zena-lee, concernant nos délais d'envoi nous avons eu quelques notations basses car la plupart des clients ne prennent pas le temps de lire correctement nos annonces ; nous travaillons à stock zéro, ce qui demande généralement un laps de temps afin de passer commande des produits auprès de nos équipementiers, en moyenne 7/10 jours.

Au niveau des liitiges aucun depuis presque 2 ans, et depuis le début de notre exercice nous avons du en compter 2 au maximum, et encore pour quelques retards de livraison dus aux intempéries.