Lever la restriction liée à la vente pour notre compte professionnel ?

[dimension-foot]

Bonjour, nous souhaitions vous faire part de notre total mécontentement concernant la restriction à la vente de notre compte professionnel eBay que nous possédons depuis bientôt 3 ans, avec 100% d'évaluations positives !
Nous avons reçu un messag eBay nous informant que notre compte est suspendu pour un comportement inapproprié, chose totalement étonnante car toutes nos démarches sont effectués dans le sens du règlement d'eBay.

Lorsque nous voyons tout le temps que nous avons mis à mettre notre boutique en place il y a de quoi véritablement être irrités !!!!

De plus lors de nos divers messages au service clients nous recevons systématiquement des réponse préfaites.

Tout simplement SCANDALEUX !!!!!! X-(

Que faire de plus ?

[zena_lee]

@dimension-foot

Malheureusement, et ceci particulièrement sur Ebay, le délai de livraison est un point très sensible

D'une part dans ce cas il est préférable de le mentionner de façon le plus visible possible dans l'annonce et d'expliquer les raisons,

mais je suis d'accord avec vous sur le fait que beaucoup d'acheteurs s'arrêtent à la photo,

Cependant il est préférable quand on vend sur Ebay d'avoir le stock disponible immédiatement.

Vos notations vous pénalisent énormément notamment en matière de positionnement d'annonces dans les recherches.

Et comme un mécontentement en entraîne facilement un autre, vos frais d'envoi en prennent un coup aussi.

Bon courage