Litige Paypal

[*wapaii]

Bonjour,
J'ai vendu un objet il y a plus d'un mois à un profil 2 qui prétend que l'objet est défectueux (rouillé mais jamais aucune photo pour le prouver). Refusant de rembourser sans preuve, un litige a été ouvert le 12 aout via Paypal par l'acheteur courageux et toujours aucune nouvelle. J'ai 45€ qui se baladent je ne sais où et mon objet ne m'a jamais été retourné. N'importe qui peut bluffer de la sorte, c'est trop facile.
Quand Paypal tranchera le litige et comment un compte vendeur de 760 éval (avec 1 seule négative) peut il se faire aussi facilement malmener par un profil qui n'a reçu que 2 éval en 2 ans ?..

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

il vous fallait répondre dans le cadre du gestionnaire de litiges
 
de paypal ( en demandant les photos .. et le retour de l'objet)

et ce avant que paypal ne tranche .. et vous rende les fonds qui etaient bloqués !!

ps : mais depuis le 12 aout vous avez du avoir des nouvelles ?
et le litige doit etre transformé en reclamation par l'acheteur ?

cdlt