Litige

[pti_papillon]

Bonsoir,
Un de mes acheteurs veut déposer un litige car lorsqu'il a reçu son colis celui-ci était endommagé et une des 6 figurines qu'il a acheté, était cassé. Je peux vous garantir que lors de l'envoie rien n'était cassé et le colis bien emballé, comment justifier de ma bonne foi et qu'est-ce que je risque lors d'un litige? Que dois-je faire face à un litige avec mon acheteur?
En vous remerciant
Papillon

[toodoodoo]

...euh, troll .?

ça va ?  dis quelque chose..

je viens de faire le grand saut là, maintenant je m'sens seul..

t'as bien une là palissade, ou un garde fou.
qqun pour me tenir compagnie ! heu