Livraison + Problèmes

[vronico]

Bonjour, J'ai envoyé un colis en colissimo - Emballage sous les conseils d'un facteur - Celui ci arrive abîmé à destination - Inutilisable - Puisque ce n'est pas une perte de la poste - La poste ne rembourse pas les objets abîmés ou cassés - Que dois-je faire - Rembourser la personne?? Pourtant ds les règlements d'Ebay ils disent que les vendeurs de sont pas responsable etc...sachant que l'article vaut un certain montant!!! Si qq'un a déjà vécu la mm chose ou peut me répondre...je serais très reconnaissante!! Merci d'avance

[animania73]

Si il est prouvé que l'emballage était proportionnel par rapport à la fragilé de l'article, donc bien constitué. Il faut savoir que dans ce cas là, les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Que le postier dès le départ lance le colis à deux mètres dans un coin c'est à l'expéditeur de prévoir cela à l'avance. A la poste il n'y a pas que des doux qui pensent aux colis de leurs clients ... s'en fichent royalement la plupart du temps.