Livraison + Problèmes

[vronico]

Bonjour, J'ai envoyé un colis en colissimo - Emballage sous les conseils d'un facteur - Celui ci arrive abîmé à destination - Inutilisable - Puisque ce n'est pas une perte de la poste - La poste ne rembourse pas les objets abîmés ou cassés - Que dois-je faire - Rembourser la personne?? Pourtant ds les règlements d'Ebay ils disent que les vendeurs de sont pas responsable etc...sachant que l'article vaut un certain montant!!! Si qq'un a déjà vécu la mm chose ou peut me répondre...je serais très reconnaissante!! Merci d'avance

[caramelsamy]

non on s'en fous pas mais vous semblez ne pas savoir que notre temps de travail est compté pour pratiquement chaque geste : le temps de monter en voiture, le temps de descendre de voiture, le temps de déposer un paquet dans une boite etc etc par contre le temps n'est jamais compté quand, pour faire plaisir au client, on se farcit les étages pour donner le colis en mains propres donc je précise les colis se remettent en boite sauf s'il faut une signature. On est sensés trier tant de lettres ou paquets en tant de temps pour les facteurs c'est 250 lettres en 10 mn, alors comment voulez-vous qu'on prenne soin de tout ?? puis les gros paquets ne sont pas jetés, faut pas exagérer quand même