Mauvais ebayeur

[jennyfer52]

Bonjour,
Voila déjà deux fois qu'au terme des enchères, la personne ayant remportée l'objet ne paye pas et ne prend même pas la peine de répondre à mes messages.
Bien que je ne leur ai pas envoyé l'objet, c'est énervant de devoir le remettre en vente, c'est une perte de temps.
Que puis-je faire contre ces mauvais ebayeurs, d'autant plus que nous ne pouvons plus mettre d'évaluation négative aux acheteurs??
Merci

[potjevleesch59 · Accepted solution]

bonjour

pour chaque vente non conclure par un non paiement , il faut ouvrir 1 litige par objet :

http://shiptrack.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute


lire la processus pour bien clore le litige :

http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html

quand les litigges seront vlos , vous allez récuperer les frais de commissions payés ...

Dommage que vous ayez déjà remis en vente ...

Mettez aussi en INTERDITS  les deux ...acheteurs :

Interdire un enchérisseur ou un acheteur

et vous pouvez aussi , par sécurité :

Définir les conditions requises pour les acheteurs  



PHILIPPE