Mon colis n'a pas été reçu par l'acheteur

[mathildamay69]

Bonsoir, Je vous écrit car j'ai un soucis et n'est pas trouvé de réponse adéquate dans le forum. J'ai envoyé le 22 mars dernier une lettre-bulle contenant un jeu vidéo. Ce dernier a été envoyé en lettre simple, donc pas de suivi. Or, à ce jour, mon acheteur n'a rien reçu, alors que d'autres colis partis le même jour sont bien arrivé, depuis plusieurs jours. Que va-t-il se passer s'il porte plainte pour objet non reçu. Je n'ai pas envie, ni même les moyens de le rembourser. Il s'agit d'une somme de 40 euros. Merci beaucoup pour votre réponse car je suis très stressée par cette histoire. Corinne.

[fee_chiffons]

Bonjour à tous @ sophver:L'étiquette de suivi de la poste n'est absolument pas une preuve de dépôt, mais uniquement une preuve de délivrance du courrier(et vendu en tant que tel),contrairement au suivi du colissimo. bonne journée à tous