Non réception d'objet

[inconnue06]

Bonjour à tous, je débute sur E-bay, je n'ai pour l'instant que 3 évaluations positives et je suis confrontée pour la première fois à un acheteur qui a un très bon profil et dont je ne remets pas l'honnêteté en cause, qui me dit qu'il n'a pas reçu son objet. Je l'ai envoyé par lettre, par la poste le lendemain de son règlement et 15 jours après, toujours rien? Dans ce cas, que feriez-vous à ma place puisque nous sommes tous deux de bonne foi?

[sambuddy08 · Accepted solution]

la lettre distingo egalement. je me permets de vous rappeler que le vendeur a la lourde responsabilite de faire parvenir la marchandise a l´acheteur meme si l´acheteur a choisi un envoi sans suivi. evitez de ce fait de proposer un envoi sans suivi; au minimum, une lettre distingo ainsi on peut suivre en ligne le devenir du courrier. cordialement