Non réception d'objet

[inconnue06]

Bonjour à tous, je débute sur E-bay, je n'ai pour l'instant que 3 évaluations positives et je suis confrontée pour la première fois à un acheteur qui a un très bon profil et dont je ne remets pas l'honnêteté en cause, qui me dit qu'il n'a pas reçu son objet. Je l'ai envoyé par lettre, par la poste le lendemain de son règlement et 15 jours après, toujours rien? Dans ce cas, que feriez-vous à ma place puisque nous sommes tous deux de bonne foi?

[inconnue06]

Merci à vous tous pour vos réponses, je suis désormais plus éclairée. Désormais je proposerai soit l'envoi en lettre avec suivi, soit en collissimo. Encore bravo à ce forum car les réponses sont toujours rapides et pertinentes!