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OBJET CASSÉ

Bjr, j'ai vendu une antenne en céramique et ai proposé à l'acheteur 3 modes d'expédition : colissimo, colissimo recommandé et remise en mains propres; Il a choisi colissimo normal, je l'ai donc emballé avec attention car c'était un objet très fragile et il m'envoie ce jour une photo ou l'objet est en 17 morceaux... SVP que dois je faire car je ne doute pas de sa bonne foi mais je ne peux pas prendre à chaque fois à ma charge les méfaits de la poste. D'avance, merci pour vos réponses.
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Quels méfaits de la poste?
C'est la poste qui l'a emballé ?
Tu ne peut t'en prendre qu'a TOI.