Objet de contrefaçon vendu sans le vouloir !!!

[mathilde6234]

Bonjour,

Suite à une mise aux enchères d'une ceinture, un acheteur intéressé a voulu savoir par avance si c'était une véritable marque, moi même persuadée que oui je lui réponds donc que oui. Mais lors de la réception de l'objet, l'ebayeur m'affirme que c'est une contrefaçon. Etonnée je le crois malgrès tout je m'en excuse donc et me justifie. Voulant se faire rembourser je lui rappelle que les retours sont acceptés jusque tel jour mais n'ayant toujours rien reçu 2 jours après délais je le recontacte et il me dit qu'il n'a pas eu le temps de s'en occuper mais que de toute façon ce n'est pas un retour normal mais un retour pour vente de contrefaçon ( il me fait donc comprendre qu'il prendra le temps qu'il souhaitera ) !!! Comment dois-je réagir ?

Merci d'avance.

[mathilde6234]

Non je lui ai bien sûr précisé que je le rembourserais dès réception de l'objet ce qu'il a compris il m'a dit qu'il était d'accord sur le délai de retour et maintenant il me dit que ce n'est pas un retour normal. Il ne veut pas de la ceinture il était même agacé par cet achat vu qu'il affirme que c'est une contrefaçon, je veux bien le comprendre et je fais preuve de bonne foi mais a t'il le droit d'allonger le délai de retour que j'avais précisé sur mon annonce ?