Objet de contrefaçon vendu sans le vouloir !!!

[mathilde6234]

Bonjour,

Suite à une mise aux enchères d'une ceinture, un acheteur intéressé a voulu savoir par avance si c'était une véritable marque, moi même persuadée que oui je lui réponds donc que oui. Mais lors de la réception de l'objet, l'ebayeur m'affirme que c'est une contrefaçon. Etonnée je le crois malgrès tout je m'en excuse donc et me justifie. Voulant se faire rembourser je lui rappelle que les retours sont acceptés jusque tel jour mais n'ayant toujours rien reçu 2 jours après délais je le recontacte et il me dit qu'il n'a pas eu le temps de s'en occuper mais que de toute façon ce n'est pas un retour normal mais un retour pour vente de contrefaçon ( il me fait donc comprendre qu'il prendra le temps qu'il souhaitera ) !!! Comment dois-je réagir ?

Merci d'avance.

[montaigne*47]

Vous n'acceptez que le paiement par Paypal

Dans ce cas, que le vendeur refuse ou accepte les retours,

ou, comme dans votre cas, qu'il accepte les retours sous un délai de 8 jours

tout cela n'a aucune valeur :

Paiement Paypal : l'acheteur à 45 jours pour ouvrir un litige.

Votre acheteur le sait très bien et s'en tient bien évidemment aux règles de Paypal qui prévalent sur les vôtres.

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"Suite à une mise aux enchères d'une ceinture, un acheteur intéressé a voulu savoir par avance (confirmation puisque vous l'indiquiez comme tel dans votre annonce) si c'était une véritable marque, moi même persuadée que oui je lui réponds donc que oui. Mais lors de la réception de l'objet, l'ebayeur m'affirme que c'est une contrefaçon. Etonnée je le crois malgrès tout je m'en excuse donc et me justifie"

Vous devez quand même bien savoir (suivant le lieu d'achat et le prix payé) si votre article est authentique ou non ? ne pas oublier, dans l'hypothèse où cela serait le cas, que vendre de la contrefaçon est un délit.

-- Modifié par strada*85 à 9 Mar 2012 13:23 CET