Objet reçu non fonctionnel

[tcheleben]

bonjour la communauté eBay.

J'ai acheté un ordinateur portable ici.
Et après réception, j'essaie le bien. Jusque ici tout vas bien.
Le Pc s'allume après la pression du bouton power. Mais écran noir.. Même après 10minutes. Je branche le Pc sur un nouvelle écran. Pareil.
Il n'y pas de manipulation particulière pour l'allumage de cet ordinateur.

Que faire ? Ouvrir un litige ?
J'ai reçu le bien en colissimo sans n'avoir à signé quoi que se soit...

Cordialement, benjamin

[jacquelinedu36]

http://pages.ebay.fr/help/sell/return-process.html#process

[powelz77777]

Bonjour,

Contactez votre vendeur, surtout s'il s'agit d'un professionnel soumis à des règles plus strictes.

Cordialement