Objet retiré de la vente par Paypal pour Motif "Objet contrefaisant"

[coeurs-de-parfums]

Bonsoir,

J'ai mis en ce dimanche aux alentours de 19 h un certains nombres d'objets que j'avais déjà mis en vente précédemment environ 5 ou 6 fois.

Il se trouve que pour l'un de mes objets j'ai recu un mail il y a quelques minutes m'informant qu'une de mes miniatures de parfums était retirée de la vente pour le motif suivant : "MC019 Annonce eBay retirée : Violation des droits de marque - Objet contrefaisant (235002961)".

Je ne vous cache pas que je tombe des nues et suis totalement stupéfaite de ce mail et de ce retrait car mon objet n'est pas un objet contrefait qu'il est bien réel et en aucun cas contrefait.

Que faire ?

Je mets toujours un point d'honneur sur des annonces claires claires et correctes avec un maximum d'informations sur les objets que je mets en vente. Je procède de même avec les frais de livraison car beaucoup de vendeurs abusent malheureusement de ces frais.

Alors qu'on me dise que ma miniature est un objet contrefait, là je ne sais quoi dire... surtout que cela doit faire la 6 eme fois que je la remets en vente, que je n'ai rien modifie à l'annonce et que l'objet est légal.

Les frais de mises en vente ne me seront certainement pas rembourser je suppose et pourtant je n'ai pas fait de bétises.

Pourriez vous m'aider et me guider sur la démarche à suivre.

Quelqu'un d'entre vous a t-il rencontré ce soucis ?

Avec mes remerciements anticipés pour votre réponse.

Cordialement.

Coeurs-de-Parfums.

[rene18150]

Bonjour

Ce problème à été abordé X fois

Ebay à été lourdement condamné et donc maintenant
 
" Chat échaudé craint l ' eau froide "

Mettez-vous à leur place

Ils faut savoir que les marques ayant un non déposé ( nom de la marque ) PEUVENT INTERDIRE que ce soit utilisé hors leur autorisation

Supprimez le nom et ça passera

Et vous pourriez , VOUS également être poursuivi

La prochaine " chasse aux sorcières " se concentra sur le travail au noir

Ça commence déjà avec la mise en place du fichier des pro et non pro