PRIX A COMPTER POUR UN ENVOI ?

[tobby49]

Bonsoir Je découvre surprise qu'un acheteur qui m'a mis une bonne éval s'est ravisé et me reproche lui avoir facturé "frais de scotch parking déplacement paypal". En fait il a voulu un recommandé, j'ai facturé 9.90e, et j'ai payé réellemetn à la poste 9.45e. Paypal en tout m'a pris 0euro34 + une partie du forfait de 0.25e (puisque l'objet aussi est comtpé pour le forfait) ce qui fait que le déplacement, le scotch, l'attente ou autre reproche au contraire sont de ma poche, j'ai même "perdu" 8 ctes en tout. L'acheteur me soutient qu'il est de pratique normale et admise que l'acheteur paie le port postal, le vendeur prend à sa charge paypal et boite ou autres frais. Donc maintient son commentaire.

Qu'en pensez vous ? je n'aurais donc pas dû compter autre chose que le prix de 9.45 réel ?

En tous cas le procédé (mettre un complément d'éval qui est contraire au premier commentaire) c'est peu élégant (bien sûr je n'ai pas été prévenue, c'est en lisant les éval que j'ai vu ça).

MERCI de votre éclairage. Bonnes affaires à tous, vendeurs ou acheteurs !

[tobby49]

Merci de vos messages. J'avais communiqué avant avec l'acheteur qui voulait que je baisse mes frais, il avait répondu qu'il n'était pas à 30ctes près mais qu'il était d'usage que l'acheteur ne paie que le prix de la poste, le reste étant à la charge du vendeur.

Je crois que j'ai finalement eu de la chance qu'il ne mette son commentaire aigre qu'après avoir coché, par erreur dit il, la case éval positive + un commentaire positif.

Merci à vous deux ! cordialement