le 10-10-2013 23:44
Bonjour,
Désolé si la question a déjà été postée sur ce forum mais je n'arrive pas à trouver une réponse claire à la question que je me pose actuellement.
J'ai effectué ma première vente sur ebay et la vente a réussi.
Maintenant j'ai envoyé la facture à la personne qui m'a acheté l'objet et, après avoir raffraichi la page quelques heure plus tard,le statut du paiement est "en attente".
Cela veut-il dire que la personne a payé mais qu'il y a un blocage sur ebay ou paypal ou que la personne n'a toujours rien envoyé ? En gros je veux savoir si je peux lui envoyer l'objet en étant sûr que l'argent va arriver sur mon compte ou s'il faut que j'attende encore.
J'aimerais lui envoyer l'objet rapidement mais je n'ai pas envie de me faire avoir si la personne n'a pas payé..
En pièce jointe une capture d'écran de mon ebay.
Merci d'avance pour votre aide !
Bastien.
Bonsoir,
Règle première = attendre toujours que le paiement soit en état " terminé " sur son compte Paypal avant d'effectuez les envois.
Vous pouvez toujours contacté Paypal en allant sur votre compte Paypal ( les joindre soit par téléphone, soit par mail), avec le numéro de transaction, il vous exliqueront la raison.
Cordialement,