Paiement en attente

[twisted1703]

Bonjour,

Désolé si la question a déjà été postée sur ce forum mais je n'arrive pas à trouver une réponse claire à la question que je me pose actuellement.

J'ai effectué ma première vente sur ebay et la vente a réussi.

Maintenant j'ai envoyé la facture à la personne qui m'a acheté l'objet et, après avoir raffraichi la page quelques heure plus tard,le statut du paiement est "en attente".

Cela veut-il dire que la personne a payé mais qu'il y a un blocage sur ebay ou paypal ou que la personne n'a toujours rien envoyé ? En gros je veux savoir si je peux lui envoyer l'objet en étant sûr que l'argent va arriver sur mon compte ou s'il faut que j'attende encore.

J'aimerais lui envoyer l'objet rapidement mais je n'ai pas envie de me faire avoir si la personne n'a pas payé..

En pièce jointe une capture d'écran de mon ebay.

Merci d'avance pour votre aide !

Bastien.

Ebay.jpg ‏149 KB

[2013elyes]

Bonsoir,

Règle première = attendre toujours que le paiement soit en état " terminé " sur son compte Paypal avant d'effectuez les envois.

Vous pouvez toujours contacté Paypal en allant sur votre compte Paypal ( les joindre soit par téléphone, soit par mail), avec le numéro de transaction, il vous exliqueront la raison.

Cordialement,

[twisted1703]

Merci beaucoup de votre réponse rapide !

En fait je n'ai rien du tout d'indiqué sur Paypal, c'est bien sur Ebay que le paiement est indiqué "en attente". C'est pour cela que je me demande si la personne a payé ou non..

Merci beaucoup !

[2013elyes]

Je comprends mieux, en attente, elle a dû opter pour le paiement par chèque!! attendez avant d'envoyez! toujours.

Si le paiement est bien le chèque, quand vous le recevrez, cliquez sur l'icône " paiement reçu " dans vos ventes, et prévenez votre acheteur de la bonne réception du chèque.

[twisted1703]

Non j'ai demandé à ce que le paiement soit fait par paypal uniquement il me semble 😄
Bon je pense que je vais attendre.. quoi qu'il arrive !

Merci beaucoup 🙂

[2013elyes]

Oui attendre, si vous avez demandé que paiement via Paypal, regardez de temps en temps sur votre compte Paypal, au mieux contactez l'acheteur pour savoir exactement le moyen de paiement qu'il a utilisé.

+1.

[2013elyes]

Bonjour,

D'accord avec ce que vous avez noté, mais le vendeur ' a bien noté ceci = En fait je n'ai rien du tout d'indiqué sur Paypal, c'est bien sur Ebay que le paiement est indiqué "en attente".

Il n'a rien sur son compte Paypal!!! aucune transaction, donc comme vous lui conseillez de cliquez sur " acceptez "....il ou elle fait comment???? si il n'y a aucune transaction visible sur Paypal! 

[2013elyes]

Re bonjour,

Ligma...PtitChampi...après avoir parcourut l'aide, les forums, etc...vous avez raison à 100%! je ne savais pas, je suis désolée.
On n'apprendra jamais mieux que par les personnes expérimentées, merci à vous!
Il serait préférable que tous mes messages d'aide par rapport à twister soit effacé, pour éviter de l'induire en erreur, et éviter aussi d'induire en erreur d'autres personnes.
Merci à vous pour l'aide que vous apportez sur ce forum régulièrement!

[ptitchampi]

Bonjour bouba...
Oui, mais vous avez aussi raison le paiement en attente sur ebay (voir pièce jointe du posteur ) veut dire que le paiement n'a pas été fait et l'icône Euro n'est pas en gras ou bleu.
bonne journée

[2013elyes]

Bonjour PtitChampi,

Oui, moi quand j'ai paiement en attente sur mon ebay, et rien sur Paypal, c'est que la personne a payé par chèque...mais j'ai quand même commit une erreur = donner une réponse subjective et non objective!!, j'aurais dû parcourir le forum et autre pour m'assurer qu'il n'y avait pas d'autres réponses! Voilà.
Merci PtitChampi.

[lingma85]

Bonsoir,

Etant donné que c'est votre 1ere vente... s'il y a un paiement par paypal... Il faut aller vérifier sur votre compte paypal si vous trouvez une trace de cette transaction.....

- et il faut tout simplement que vous "acceptiez" ce réglement et il arrivera sur votre compte..

[ptitchampi]

Bonjour

Dans votre pièce jointe, c'est la ligne de votre vente terminée sur ebay et sur ebay, paiement en attente veut dire que le paiement n'a pas été effectué.

Lorsqu'un paiement paypal est effectué, vous recevez d'abord un mail de paypal avec le numéro de la transaction et l'icone Euro sur la ligne de l'objet acheté passe en Gras.

Ensuite on va sur son compte paypal et on envoie l'objet uniquement si dans l'historique du compte la transaction est à l'état terminé.

Comme dit lingma... pour le premier paiement paypal, il faut aller sur son compte paypal et dans l'historique détail de la transaction, il faut accepter ce premier paiement ensuite ce ne sera plus nécessaire.

cordialement

[lingma85]

bonsoir boubacosmetique                     

Si twisted attend........ comme vous le lui conseillez si bien......; elle va tout  droit vers des problèmes avec son acheteur ->

mécontentement et voire mauvaise évaluation...

Sur paypal.. il faut "accepter" le premier réglement afin que l'argent aille sur le compte...

sinon il va rester en attente...

et l'objet ne sera pas envoyé..

Cette acceptation n'est à faire qu'une seule fois... ensuite c'est automatique..

[lucky3132stephane]

tu n' envoie pas l' objet  tant que tu n'est pas payer moi J 'ais le neme problème