Paiement non reçu

[romain77100]

Salut, tous le monde, j' ai un probléme avec un acheteur, il me dit que le paiement à été envoyé voici 1 semaine et demi, je l' ai appellé une premiere fois pour savoir si la somme de 19 euros était parti il m'ont dit oui,je les est rappellerais aujourd hui pour leur dire que le paiement n' a toujours pas été reçu. Que faire l'acheteur me réclame l'objet, le paiement je ne c pas ou qu il est (c un chéque) et me dise qu il sont mis leur adresse au dos de l' enveloppe???

[romain77100]

Ok merci, je vais essayer la deuxiémes solution mais pas vraiement sur qu' elle fonctionne car l' acheteur n' a pas l' air d' avoir confiance en moi.Je lui dirais aussi comme proposer dans la premiére solution qu' elle regarde bien si le chéque n' a pas était tiré sur son compte.merci encore Romain