Pas de nouvelles d'un acheteur alors qu'il a remporté l'enchère

[matthieugg2012]

Bonjour,

Je viens de faire mes toutes premières ventes, tout s'est bien passé sauf pour un objet, qui a été remporté au bout de 7 enchères au dernier moment par un acheteur (qui n'a enchéri qu'une fois), à qui j'ai déjà envoyé 2 messages et qui ne donne aucun signe de vie, presque 48h après la fin de la vente. Je ne sais pas trop quoi faire, j'hésite un peu à ouvrir un litige tout de suite, je pensais attendre au moins jusqu'à demain. Quels sont mes recours? Que feriez vous à ma place?

Merci

[zena_lee]

Bonjour

Vous acceptez le chèque, il y a de nombreux acheteurs qui envoient un chèque et ne communique pas.

D'autre part votre acheteur n'est peut être pas un perfusé d'Internet, il y en a qui achète depuis l'ordinateur d'un ami, du boulot ou autre et que reviendront la prochaine fois pour payer.

Oui je trouve que 2 messages en 48 heures c'est beaucoup

En tant que vendeur il est bien de faire preuve de patience, sans non plus dépasser les délais raisonnables que vous seul saurez estimer.

En effet 1 vente sur 10 finie par un non paiement

Enfin ce n'est peut-être pas le week-end pour tout le monde, mais cela peut être le cas pour votre acheteur.

Donc si rien ouverture d'un litige pour objet impayé (minimum d'attente 4 jours pleins), ce qui laisse encore 4 jours pleins à votre acheteur pour payer ou vous contacter.

Si encore 4 jours après pas de nouvelles clôture avec paiement non reçu, cela vous permettra de récupérer votre commission et de remettre en vente ou de faire une offre de la seconde chance.