Pas de nouvelles d'un acheteur alors qu'il a remporté l'enchère

[matthieugg2012]

Bonjour,

Je viens de faire mes toutes premières ventes, tout s'est bien passé sauf pour un objet, qui a été remporté au bout de 7 enchères au dernier moment par un acheteur (qui n'a enchéri qu'une fois), à qui j'ai déjà envoyé 2 messages et qui ne donne aucun signe de vie, presque 48h après la fin de la vente. Je ne sais pas trop quoi faire, j'hésite un peu à ouvrir un litige tout de suite, je pensais attendre au moins jusqu'à demain. Quels sont mes recours? Que feriez vous à ma place?

Merci

[matthieugg2012]

Je suis parfaitement d'accord avec tout ça et je vais en tenir compte, mais si il compte me faire patienter ou si il m'a envoyé un chèque, je considère juste que la moindre des choses est de me tenir au courant c'est tout.

Merci.

[matthieugg2012]

@zena lee Merci pour votre réponse, je n'étais pas au courant du délai de 4 jours, vu que je n'ai pas encore eu de problèmes sur ebay jusqu'à maintenant. Par contre je ne vois pas en quoi c'est le w-e? Ma vente s'est terminé mardi soir et on est jeudi, c'est pas férié pour tout le monde aujourd'hui et tout le monde ne fait pas le pont. Et 2 messages en 48h c'est facile, un hier, un aujourd'hui, ça fait 2. Quand j'achète un objet, je vérifie si je l'ai remporté à la fin de vente et si c'est le cas je paye et/ou je contacte le vendeur, surtout que là la personne a mis son enchère 10mn avant la fin donc il a bien dû voir qu'il l'avait remporté. Moi je laisse une semaine aux gens pour payer, mais quand on achète la moindre des choses c'est de prendre contact avec le vendeur et de le tenir au courant. Si il a besoin je peux même patienter un peu plus, je voudrais juste savoir ce qu'il compte faire...

Bref, je vais donc patienter jusqu'à ce w-e et on verra, merci.

[zena_lee]

Bonjour

Vous acceptez le chèque, il y a de nombreux acheteurs qui envoient un chèque et ne communique pas.

D'autre part votre acheteur n'est peut être pas un perfusé d'Internet, il y en a qui achète depuis l'ordinateur d'un ami, du boulot ou autre et que reviendront la prochaine fois pour payer.

Oui je trouve que 2 messages en 48 heures c'est beaucoup

En tant que vendeur il est bien de faire preuve de patience, sans non plus dépasser les délais raisonnables que vous seul saurez estimer.

En effet 1 vente sur 10 finie par un non paiement

Enfin ce n'est peut-être pas le week-end pour tout le monde, mais cela peut être le cas pour votre acheteur.

Donc si rien ouverture d'un litige pour objet impayé (minimum d'attente 4 jours pleins), ce qui laisse encore 4 jours pleins à votre acheteur pour payer ou vous contacter.

Si encore 4 jours après pas de nouvelles clôture avec paiement non reçu, cela vous permettra de récupérer votre commission et de remettre en vente ou de faire une offre de la seconde chance.

[zena_lee]

Bonjour

C'est le week-end, pas de précipitation d'autant plus qu'il faut attendre 4 jours pleins avant d'ouvrir un litige, 2 message en 48 heures ça fait un peu beaucoup non?

Attendez lundi et avisez