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Paypal acheteur mauvaise foi

Bonjour à tous,

 

 Devant la chute des ventes, j'ai fait l'expérience de proposer Paypal (jusque-là, paiement virement et chèque) pour quelques lots de bouquins, juste pour voir. Et d'emblée, un acheteur prétend avoir reçu un carton rempli de canettes vides (envoi MR). Litige ouvert, et EB me demande de rembourser; je présume que je n'ai qu'à obtempérer, non ?

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Bonjour @max2661953 

 

"je présume que je n'ai qu'à obtempérer" = malheureusement oui ; vous le savez aussi bien que moi, personne ne peut prouver le contenu du colis au départ et à l'arrivée.

 

inutile de payer les frais de retour !!! Smiley frustré

 

je présume que votre expérience va s'arrêter là...