Peut-on obtenir la remise en vente automatique d'une commande annulée ?

[jocat*]

Bonjour et merci à ceux qui voudront bien se pencher sur la question,

Il y a 2 jours, un acheteur me commande un objet, règle par paypal et annule 2 minutes après.

Je lui demande quel est le soucis, il me répond qu'il annule pour des raison personnelles. Ok, je confirme l'annulation et remet en vente l'objet (sachant que le nombre de mise en vente est limité, mais je ne peux faire autrement).

Aujourd'hui, cette même personne me commande 3 objets, règle via paypal et annule 2 minutes après !!

Donc ma question principale est : comment faire pour qu'ebay ne me compte pas ces remises en vente comme nouvelles alors qu'elles ne le sont pas, autrement dit, pour qu'ebay ne les débite pas de mon "compte vendeur".

Deuxièment, avez-vous déjà eu à faire à ce genre de personne ?

Merci.

[fakir452 · Accepted solution]

aloha : primo  , plan du site , gere mes ventes , interdire un acheteur (sinon  ce genre de guignol va revenir a la gamelle ) ,deuxio  telephoner a ebay pour enoncer le problème , les messages ne servant a rien!