Que faire quand un acheteur indélicat poste une evaluation negative injustifiée ?

[serge1885tris]

Une parsonne à enchérie et remporté une tondeuse que j'avais placé en vente

A ma grande surprise, je recois une evaluation négative, sans explication !

Comme cela me parait injustifié, je propose à l'acheteur de me retourner le produit et donc de rectifier son evaluation qui me penalise. 

Aucune reponse de cette personne, malgré mes relances

Que puis je faire d'autre ?

Merci de votre aide

Serge

[serge1885tris]

Merci a tous pour vos reponses

J'ai finalement pu joindre cet acheteur qui est revenu sur son evaluation negative

Je prendrais dorénavant plus de précautions avec des acheteurs sans experience du monde eBay …. 

Cordialement

Serge