le 13-07-2011 00:04
Bonsoir,chèrs ebayeur.
Je débute aujourd'hui sur le site Ebay et voudrais me lançer dans un avenir proche à la vente.Mais j'ai besoin de quelques réponses a certaines questions et j'espère que des ebayeurs confirmés pourront y répondre.:-)
1)Dans le cas ou je souscris une offre de livraison recommandé avec assurance par exemple r2 pour les colissimos recommandé.Et que le colis se perd.
Qui doit aller faire une réclamation à la poste pour l'indemnité de 153€ moi ou bien l'acheteur?
Je trouve cela bisarre que ce moi(vendeur)puisque certains ne prendrait pas la peine de rembourser.
Q'utilisez vous pour expédier deux dvd?Car je me demandais si deux Dvd passer dans une lettre Max taille M?
Merci d'avance de votre patience et de vos réponses.Cordialement et bonne soirée à tous!
Bonsoir
Le vendeur est responsable de ses envois.
Si l'envoi est perdu, le vendeur doit rembourser l'acheteur.
C'est à l'expéditeur (le vendeur) de faire une réclamation auprès de la Poste pour se faire rembourser, c'est pourquoi il faut toujours assurer ses envois à hauteur de leur valeur.
Attention certaines assurances ne remboursent qu'à hauteur d'un montant que l'expéditeur pourra prouver par facture.
La lettre max accepte au maximum 2 cm d'épaisseur donc pour vos 2 DVD tout dépend de la hauteur des boîtes. Afin déviter les écrasement et casse, il est préférable de ne pas trop tasser mais plutôt d'ajouter une protection dessus-dessous.