Rétractation non prise en compte

[lucymina13]

Bonjour, j ai mis en vente un article , un acheteur s est rétracté , j ai reçu le mail le informant et voilà qu a la fin de la vente , son enchère réapparaît et lui fait remporte la vente . Sauf que comme la personne s était bien rétracté ( mail de eBay à l appui) elle refuse de payer , j ai annulé la vente mais je me retrouve a avoir les frais de commission ( rembourse en bon d achat eBay ! Ce qui ne m interresse pas ) pas de proposition de 2 eme chance pour transmette au vrai gagnant !
De plus on voit bien qu il s agit d une anomalie, l avant dernière renchéri était indiqué il y a 18h et la dernière il y a 3 jours . Ce qui n a pas de sens !
Anomalie ou arnaque de eBay pour doubler les commissions .

[koalagris]

bonjour @lucymina13

vous faîtes erreur :

le pseudo qui s'est retracté (c'est la seule rétractation) le 15/11 à 20h06 n'est pas celui qui a remporté la vente...

celui qui a remporté la vente n'a jamais fait de rétractation sur votre objet.

Pour le vérifier vous cliquez sur le nombre d'enchères dans l'annonce = vous aurez tout le détail.

maintenant si celui qui a remporté refuse de régler c'est simplissime = litige pour objet impayé le 24/11 à 14h50, à clôturer 4x24h + 1 min + tard pour récupérer les frais de comm ebay, et seulement ensuite vous faîtes une offre de la seconde chance OU vous remettez l'article en vente.

A noter : sur ebay il ne suffit pas d'envoyer un message à l'intéressé pour acter au niveau d'ebay... un acheteur doit faire la manip de rétractation, tout comme un vendeur doit faire la procédure d'annulation.