Contester évaluation négative

[vanessamode]

Bonjour,

Une acheteuse vient de me mettre une évaluation négative totalement injustifiée. Après consultation de son profil, je vois qu'elle a tendance à mettre beaucoup d'évaluations négatives lors de ses transactions.

Elle conteste l'état et la taille du vêtement que j'ai vendu alors que la photo prouve son parfait état et que la taille est correcte. Pour moi, c'est une évaluation injuste d'une personne qui n'est simplement pas contente de son achat. Y a-t-il moyen de faire supprimer cette évaluation d'une manière ou d'une autre ?

[vanessamode]

Ok. Je vais quand même demander une modification de l'évaluation. J'attends la réponse de l'acheteuse. J'avais eu l'impression qu'on pouvait aussi laisser des évaluations neutres aux acheteurs, mais de toute évidence ça fait un moment que ça a disparu.