Contester évaluation négative

[vanessamode]

Bonjour,

Une acheteuse vient de me mettre une évaluation négative totalement injustifiée. Après consultation de son profil, je vois qu'elle a tendance à mettre beaucoup d'évaluations négatives lors de ses transactions.

Elle conteste l'état et la taille du vêtement que j'ai vendu alors que la photo prouve son parfait état et que la taille est correcte. Pour moi, c'est une évaluation injuste d'une personne qui n'est simplement pas contente de son achat. Y a-t-il moyen de faire supprimer cette évaluation d'une manière ou d'une autre ?

[vanessamode]

Oui, c'est vrai, je ferai plus attention. Mais elle a mis l'enchère à la toute dernière minute, et après la vente était faite. Mais je ne me ferai plus avoir.