Enchère non validée l'acheteur n'a pas payé, j'ai ouvert un litige mais Ebay me réclame des frais li

[tequila_4]

Ebay me demande de payer des frais liés à une vente qui n'a pas aboutie à cause d'un acheteur qui n'a pas payé son achat malgré une enchère émise. J'ai ouvert un litige depuis 10 jours.

que puis je faire pour ne pas avoir à payer ces frais

merci pour votre aide

[*cadelac*]

@tequila_4

Pourquoi n'aviez-vous pas dit dès le départ que vous aviez fait une demande d'annulation de transaction ??? on ne peut pas tout deviner !

Si l'acheteur ne valide pas l'annulation et que vous n'arrivez pas à la clôturer vous-même et bien demander au Service Clients ce qu'il convient de faire, contacts au bas de la page de ce lien :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=19999&query=ANNULATION+DE+TRANSACTION&contexti...

[koalagris]

bonjour @*cadelac*
"pourquoi ?" = ben parce que sinon on ne peut pas se plaindre ensuite des réponses données, donc c'est pas drôle ! 😞
😉
bonne journée...

[*cadelac*]

Bonjour @koalagris
et ce qui se vérifie encore cette fois, c'est que ceux qui sont le moins loquace et précis dans leurs questions (et qui font ainsi perdre beaucoup de temps aux répondants) sont souvent ceux qui sont le plus agressifs par la suite.

Bon dimanche