Iphone 6 plus semi-hs vendu pour pièces détachée l'acheteur ne veut plus que faire?

[soujamoon]

Bonjour,

Je viens de vendre un Iphone 6 plus Semi-hs en enchère et l' acheteur ne veut plus l'objet alors qu'il m'a déjà payé et l'objet est en cours d'envoie. selon lui mon desciption n'étais pas précis ( "Problème identification empreinte et problème tactile. ") et il pensait que le tactile bugguait seulement alors que je n'ai jamais mentionner ce mot? du coup sans meme ouvrir le colis il veut me le retourner.

Alors que dans les conditions le RETOUR n'étais pas ACCEPTER , Que faire si il me envoie le COLIS?

Mes conditions étaient bien claires?  http://www.ebay.fr/itm/253089049447?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1561.l2649

Je vous remercie de me donner plus informations sur ce  cas, quel solution pour y remedier?

si il me renvois le colis que dois je faire? le lui retourner encore? que deviendra le frais d'envoie?

Je vous remercie de me donner plus de conseille pour ce cas là?

Cordialement,

[petanq57 · Accepted solution]

                                           Bonjour @soujamoon ;

                       Comme déjà dit, avec un paiement Paypal vous n'aurez pas le choix ; vous feriez mieux d'accepter qu'il vous le renvoie , les frais de retour seront pour lui, avant qu'il n'ouvre un litige avec La Garantie client eBay ; là, le retour risque d'être à vos frais.

                                 << En cas de retour après que l'acheteur ait changé d'avis, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, à moins que les conditions de retour du vendeur ne mentionnent le contraire.>>

                                                   Renvoyer un objet

                      Votre annonce :

                        Ceci dans une annonce est interdit par le règlement eBay :

                                    Es t'il débloqué ? Je ne suis pas sûr
                                    Y a t'il un compte Icloud? Je ne sais pas

                        Vous devez savoir ce que vous vendez et ne pas laisser le doute aux acheteurs.

                       <<EBAYEUR QUI GAGNE L'ENCHERE S'ENGAGE DE PAYER DANS LES 72HR=3JRS SINON JE CONSIDÈRE QUE LA VENTE SERA ANNULÉ >>

                       Encore une erreur : le délai de paiement prévu par eBay étant de 4 jours .

                       Si vous annulez une vente , vous prenez 1 défaut sur votre compte vendeur (trop de défauts = compte restreint).

Cordialement .

[soujamoon · Accepted solution]

Je comprends mieux maintenant, merci encore à tous pour éclaircir tous ces informations.. .