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Je n'arrive pas à modifier le montant des frais d'expédition

donosti2011
Non applicable

Bonjour, l'acheteur préfère que je lui adresse le colis en colissimo simple au lieu du colissimo recommandé avec assurance qui était prévu. Le problème est que je n'arrive pas à modifier la rubrique Frais d'expédition sur le bordereau reprenant le montant total à régler (objet + frais d'envoi). Après de multiples tentatives le bordereau est parti chez l'acheteur avec uniquement le prix de l'objet et 0 pour les frais d'expédition alors même que je n'avais pas validé cette modification. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci

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donosti2011
Non applicable

Merci beaucoup à "Roses des rives" pour ses précieux conseils. Je m'obstinais à cliquer sur "recalculer" .. Pour ce qui concerne le choix de l'acheteur, il m'a confirmé par écrit qu'il serait seul responsable en cas de perte ou détérioration du colis. Merci encore