Litige pour contrefaçon

[neo-koma]

Bonjour

J'ai vendu une bobine de cordage il y a tout juste un mois.

Tout se passe bien jusqu'à il y a 2 jours ou je reçois un litige pour contrefaçon. 

Je suis très étonné car j'ai moi même acheté la bobine à decathlon avec facture de mon achat, mais l'acheteur persiste  à me dire que c'est une contrefaçon et que la facture ne prouve rien.

Je soupçonne l'acheteur d'essayer de récupérer son argent en ayant une vrai  contrefaçon bien à lui.

Je n'ai pas envie de perdre et la bobine et l'argent. Je suis sue que si il me renvoie une bobine se sera évidemment la mauvaise.

Une idée sur la marche à suivre

Merci

[neo-koma]

Effectivement je joue au tennis , je test beaucoup de matériel et donc j'en revend  .

Je remet en vente lorsque  l'acheteur ne paie pas ( très rare) ou lorsque je vends un objet identique .