le 10-04-2018 12:18
Bonjour
Pour pouvoir regrouper les achats et les frais de port il faut désactiver "Utiliser la Finalisation de l'achat ".
Quand je le fais j'ai un message d'erreur.
Merci de vote aide
en réalité c'est fait exprès !!! impossible de désactiver cette option de **bleep** et pendant ce temps ebay encaisse de l'argent qui lui est totalement indu sur les frais de port non groupés !!
J'ai envoyé un message à ebay à propos de ma dernière vente voici la réponse:
[Communication personnelle]
Faire ça chaque fois que l'on a le problème!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour @jodefon
Votre post ayant été tronqué, à l'aube, de la partie la plus intéressante ... par la modération pour motif "communication personnelle" avec le service clients (sic) :
"J'ai envoyé un message à ebay à propos de ma dernière vente voici la réponse:
[Communication personnelle] RETIREE - dernière modification le 11-04-2018 06:38 par Modérateur lester_li "
Vous concluiez par :
"Faire ça chaque fois que l'on a le problème!!!!!!!!!!!!!!!"
Pourriez-vous indiquer, avec vos mots à vous pour que cela ne soit pas considéré comme la retranscription d'une communication "personnelle", l'action que vous préconisez et qui pourrait servir à d'autres vendeurs ?
Merci d'avance
Hello Koala
Tout est possible, mais je suis à la même place que celui qui découvre ce post tronqué ce matin, c'est assez frustrant 😄
Je trouve juste dommage que des infos transmises par le service clients soient considérées comme "personnelles" et deviennent confidentielles, c'est juste aberrant : nous sommes sur un forum d'entraide et le service clients est sensé contribuer à résoudre les problèmes rencontrés sur ce site, pourquoi ce qui émane de ce service devient une "communication personnelle" et donc indivulgable sur le forum d'entraide ?
Bon j'arrête là .... pour ce matin car je dois frôler dangereusement la contestation d'une décision etc etc ...
Passe une bonne journée