dois je rembourser un écran utilisé 10 jours ??
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le 06-07-2012 22:52
Bonjour
j'ai vendu sur ebay, un écran de pc d'occasion, mais en parfait état de marche.
J'ai demandé un paiement chèque.
L'acheteur reçoit l'écran, puis 10 jours après, me dit qu'il a grillé, et me demande de le rembourser, sous peine d'ouvrir un litige.
que puis je faire ??
je suis de bonne foi, je me servais de l'écran tout les jours, jamais eu de soucis (et je l'ai vendu car on m'en a offert un autre)
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bonjour , que l'on soit un pro ou un particulier cela ne change rien au probleme !
Vous avez vendu un ecran , il tombe en panne , dans tout les cas l'acheteur aura raison car si il ouvre un litige pour objet ne correspondant pas a la description paypal va lui donné raison .
Paypal va alors lui demander de vous retourner l'objet pour qu'il puisse etre remboursé !
Donc autant etre sympa avec l'acheteur pour eviter un négatif meme si il n'est pas mérité.
Aprés ce n'est qu'un conseil 😉