est-il possible de gagner un litige paypal en tant que vendeur

[fiestaferia]

J'ai l'impression que c'est mission impossible !!

Voici ma mésaventure :

j'ai vendu un objet signalé dans l'annonce comme étant d'occasion. l'acheteur a levé un litige puis réclamation paypal car "l'objet ne correspond pas à la description". Ai je une chance de gagner ce litige ou perdu d'avance?

merci !

[upa_ornella]

Pffff j'ai le même problème et je deviens folle !! 128 évaluations dont la moitié en vente et jamais un litige, toujours parfait !

Et là une femme prétend que la robe reçue est tâchée alors que photo à l'appui avant l'envoi, elle ne l'est pas !! Elle m'a envoyé photo pour prouver ses dires mais qui me prouvent que la tâche ne vient pas d'elle !!

Là elle me demande le remboursement et pire que je lui donne 6€ pour renvoyer la robe alors qu'en plus je refuse les retours ! Je suis donc une pigeonne, j'ai eu frais ebay/paypal 4€ et en plus je devrais payer 6€ pour récupérer mon bien. Soit 10€ pour récupérer ce qu'on m'a volé en gros !

C'est ma parole contre la sienne/ Que puis-je faire ???