Evaluation abusive d'un acheteur

[achilisis]

Un acheteur ne m'a pas payé après 15 jours et ne répond pas à mes messages. J'ouvre donc un litige pour non paiement. Immédiatement il me met une évaluation négative avec la mention:"incorrecte"". C'est le comble! !!!

Il serait souhaitable qu'ebay change certaines règles qui permettent aux acheteurs de nuire ainsi aux vendeurs alors qu'ils sont en faute ( j'ai 653 évaluations 100%positive , enfin j'avais...)

Que faire?

[nanananere · Accepted solution]

fermez le litige en marquant non payé, ensuite demandez a ebay de supprimer l'evaluation

[achilisis · Accepted solution]

Après cloture du litige pour non paiement, je me suis adressée à ebay qui a supprimé l'appréciation négative abusive.
Merci pour votre conseil et bonne soirée

[lamarianne2011 · Accepted solution]

pourriez-vous m'indiquer la procèdure car j'ai beau appeler il me demande le numéro id temporaire je ne sais pas la signification ? j'appelle au numéro suivant [Coordonnée]
pourriez-vous m'aider plus simplement
cdlt
lamarianne2011