frais de retour?

[angierosa23]

bonsoir, je  voudrais savoir quand un objet est renvoyé au vendeur, qui doit payer les frais de port de retour?
Est ce à la charge de l'acheteur insatisfait ou du vendeur?
Merci pour vos réponces....

[angierosa23]

rebonsoir, je fais juste une précision, je suis la vendeuse particulier,
c'est juste que la personne veut que je lui remboursse ses frais de retour en plus des frais d'envoie et de l'objet. Donc je voudrais savoir si il faut rembourssé que l'objet ou l'objet et les ports de l'annonce innitiale? Merci