la poste

[ameline828]

si le colis arrive abimé chez le particulier qui paye les dommages du colis es-que c'est la poste merci de votre réponse

[sebastien25112]

Bonsoir, il faut que vous vous mettiez en contact avec votre vendeur et lui expliquer le problème, lui avec son double du bordereau du colissimo, pour faire une réclamation auprès de la poste, ou comme il a été dit, si c'est vous l'acheteur, refusez le colis au facteur, ou si vous avez trouvé votre colis dans votre boite le rapporter à votre poste, et contactez votre vendeur pour lui donner les raisons du retour.