refus de la poste d'expedier un vetement par simple lettre

[lapicha_123]

bonjour a tous
ce matin un agent de la poste a refuse l'envoi d'un t-shirt enfant par simple lettre,j'ai donc ete obligee d'envoyer l'article par colissimo et a mes frais.est ce que la poste a le droit de refuser l'envoi lettre?
j'ai entendu parler d'un article de loi autorisant les envois lettre jusqua un certain poids,je serait ravie de le montrer a la guichetiere.mille merci a celui ou celle qui pourrait me le comuniquer.toutes mes salutations cordiales.

[caloutte07]

bonsoir! ben oui...votre agent s'est rendu coupable d'abus de pouvoir! un tarif lettre c'est 3k et 1m de tour! c'est la loi. la poste a étée condamnée sévèrement pourtant! il ne faut pas vous laisser  faire. de plus,ce qu'il y a dedant ne les regarde pas a partir du moment ou ce n'est pas des denrées perissables ,vous expedier ce que vous voulez dans un tarif lettre. je pensais qu'avec tout le battage fait a juste titre sur les envoi lettre,pas une poste ne risquerais encore de voler le client !  donc....vous avez êtes dans votre bon droit. generalement, quand on commence a parler abus de pouvoir et depôt de plainte..ça les calme ! n'hesitez pas a exiger de voir un superieur...ça calme aussi! bon courage! miche