retour de l'acheteur comment fait on pour les frais paypal et ebay ?

[pepsie602e]

voila j'ai vendu 5 articles a une ebayeuse, elle a bien recu le colis mais ca ne lui convient pas, pourtant les annonces sont bien claires, donc j'ai dit ok pour retour à ses frais, je dois donc, une fois revenu, lui remboursser les articles (sans les frais d'envoi ni retour) par contre, moi ? les frais d'ebay et paypal sur les 5 articles sont pour ma pomme ???????

merci de votre aide.

cdt

[zena_lee]

Bonsoir

Quand vous cliquerez sur rembourser

Après avoir reçu les objets

Surtout n'oubliez pas de saisir le montant que vous souhaitez rembourser avant de valider.

(prennez votre temps lors de cette opération si c'est  la première fois car une fois valider cliqué plus rien à faire)