Remboursement de la commission de vente suite à retour

[jpftma]

Bonjour

J'ai vendu un objet et l'acheteur me le retourne car il ne convient pas.

Il a fait uen demande de retour ebay que j'ai acceptée.

Comment faire pour récupérer mes frais de comissions prelevés ? 
Je n'arrive plus à faire une demnde d'annulation ... 
Merci de vos réponses

[madelodie]

Bonjour ,

dès la réception de votre objet , remboursez l'acheteur et envoyez lui une demande d'annulation en lui demandant de cocher la case

qui approuve cette demande .

Cdlt.