Remboursement de la commission de vente suite à retour

[jpftma]

Bonjour

J'ai vendu un objet et l'acheteur me le retourne car il ne convient pas.

Il a fait uen demande de retour ebay que j'ai acceptée.

Comment faire pour récupérer mes frais de comissions prelevés ? 
Je n'arrive plus à faire une demnde d'annulation ... 
Merci de vos réponses

[petanq57]

                                   Bonsoir ;

                     Vous dites: << Je n'arrive plus à faire une demnde d'annulation ...>>

                      Si plus de 30 jours après la vente, c'est cuit .

                                    http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Cordialement .

[petanq57]

Je viens de penser à autre chose; vous dites:<< Il a fait uen demande de retour ebay que j'ai acceptée>>

Si c'est un litige, votre demande de retour eBay, vous ne pouvez pas ensuite ouvrir une demande d'annulation de transaction .